Dúvidas frequentes

Recebo muitos emails de pessoas interessadas na telexfree, e elas tem dúvidas e formulam várias perguntas legais e inteligentes sobre a empresa. Nesse espaço eu estou colocando algumas dessas perguntas e suas respostas pra que fique mais fácil da gente trabalhar! Espero ter ajudado!

1 - Quais são as regras para um novo contrato no ano seguinte? 

a) Além do pagamento da nova adesão, no valor vigente (Adcentral ou Family), o divulgador que quiser realizar um novo contrato para o ano seguinte deverá pagar a taxa do CRP – Custo de Reserva de Posição (mantendo seus diretos quando eles fizerem o novo contrato) no valor de 20% (vinte por cento) sobre tudo que tenha ganhado no ano anterior, descontando os impostos.

b) O Divulgador que ainda tiver um ou mais contratos em vigor, não poderá realizar um novo contrato, para o ano seguinte, com o mesmo CPF/CNPJ.

c) Caso o divulgador tenha o contrato vencido (12 meses), e não realize o novo contrato para o ano seguinte, fica impossibilitado de realizá-lo com mesmo CPF/CNPJ pelo prazo de 1 (um) ano.

d) A condição de realizar o novo contrato para o ano seguinte estará disponível no BO do divulgador no 1º dia do mês anterior ao término do contrato.
Exemplo:

Se o término for dia 18/02 de um determinado ano, encontrará a condição disponível no BO a partir de 01/01 desse mesmo ano. Pagando o divulgador já reserva o seu novo contrato antecipadamente. A condição fica disponível até a meia noite do dia do encerramento do contrato, no nosso exemplo dia 18/02, não havendo qualquer possibilidade de prorrogação. Sendo assim o divulgador perde o direito da posição. 

e) Caso o divulgador tenha um contrato vencido e não faça um novo contrato de 2º ano, todos os logins com o mesmo CPF/CNPJ ficarão bloqueados (mesmo do ano vigente), como já ocorre no caso dos logins que por ventura são cancelados em nosso sistema.


2 - Menor de idade pode participar da TelexFREE? 


Não. Somente pessoas com no mínimo 18 anos pode se tornar um (a) divulgador (a)


3 - A empresa paga direitinho? É realmente seguro investir na telexfree?

Eu sempre recebí da empresa perfeitamente! Até hoje não conhecí ninguém que não tenha recebido devidamente da empresa! Trabalho com MMN a algum tempo e estive e estou envolvido com outras empresas de MMN (Embora telexfree seja meu "carro chefe") e de todas as empresas que conheço, ainda não ví nenhuma que trabalhe com tanta seriedade e compromisso com os afiliados como a telexfree! Pagamentos em dia, o suporte atende prontamente respondendo os emails com prontidão, Totalmente regularizada pra funcionar no Brasil, Desconta o imposto de renda na fonte, paga todos os impostos correspondentes, tem sede própria em Vitória-ES e trabalha sempre muito corretamente!
No entanto, não posso prometer a ninguém que a empresa será eterna ou que é impossível as coisas darem errado!
Coisas podem acontecer que fogem do nosso controle! Havia uma empresa que era considerada a mais segura do ramo pra investimentos. O nome dela é "zeekrewards". Todos os experts do ramo a consideravam praticamente "infalível" porém em agosto de 2012 o "SEC"que é um departamento do governo Norte Americano fechou a zeekrewards com alegação de denuncias feitas contra a empresa. Eu mesmo havia investido R$3.500 nela e nunca conseguí recuperar nenhum centavo! A empresa fez tudo correto, mas a culpa não foi dela! Foi uma fatalidade! Não dependia dela!
Por outro lado, ninguém pode ser considerado um "investidor" e não querer correr riscos! Se quiser investir sem correr riscos, investe na poupança a 0,5% ao mês!
Eu investí R$600 na telexfree no final de junho de 2012. Trabalhei muito e após 5 meses meus ganhos já passavam dos R$60.000 
Hoje, após 1 ano, passei dos R$600.000
Existe riscos? Existem! São baixos mas existem!
Agora sinceramente, quem não está disposto a investir ou "arriscar" R$600 pra mudar de vida, com todo respeito. Nem merece mudar de vida!

4 - O que eu ganho entrando na sua rede? Você irá me ajudar?

Nossa rede, é o Grupo Telexfree! É o maior grupo dentro da telexfree!
Temos material de apoio, conferências online de apresentação varias vezes por semana pra que você possa indicar aos seus convidados. Temos conferência de treinamento todas as quintas etc.
Entre em nosso site.   www.grupotelexfree.com.br  e conheça mais!
Eu como patrocinador, irei lhe ajudar em tudo que estiver ao meu alcance! Esclarecer dúvidas, orientar, dar conselhos, e o que é muito importante! Todos meus afiliados recebem derramamento! Tenho ao redor de 43 afiliados diretos! Alguns deles se dedicam a formar rede e outros não! Todos os meus afiliados até hoje receberam derramamento mais do que suficiente pra não precisarem se preocupar com um de seus lados! Isso é muito importante pra quem quer formar rede! Se deseja saber melhor o que é derramamento, clique em "Videos tutoriais" e assista o video "Entendendo o derramamento"
Todos meus afiliados estão satisfeitos com o patrocinio que tenho oferecido! Eu me garanto!

5 - Se eu deixar de fazer o anúncio 1 dia da semana? O que acontece?

Se deixar de fazer o anúncio 1 dia da semana, perderá a comissão de divulgação da semana. Pra quem tem uma conta simples, perdeu US$20 naquela semana. Pra quem tem uma conta family, perdeu US$100 naquela semana!

6 - Posso comprar meu pacote com cartão de crédito? Posso parcelar?

Infelizmente, a opção antes oferecida pela empresa de pagar com cartão de crédito e inclusive parcelar, não está mais disponível. A única opção de pagamento oferecida pela empresa atualmente é pelo boleto bancário. Porém eu conheço pessoas que vendem os pacotes da telexfree no cartão com a opção de parcelamento através da PAGSEGURO ou MERCADOPAGO. Tem um certo juros nessa compra, mas pra quem precisa fazer no cartão, vale a pena.
Pra mais informações, entre em contato comigo pelo email natiosanto@hotmail.com

7 - Posso ter quantas contas da telexfree em meu CPF?

Todo divulgador tem, no máximo, até 90 dias, a contar do 1º cadastro ativo no sistema para realizar outros cadastros com o mesmo CPF.

8 - Sou obrigado e comprar o plano de telefonia da telexfree e pagar a mensalidade de US$49,90 por mês?

Não! Uma coisa é ser um divulgador, e outra é ser um cliente! O divulgador tem que postar seus anúncios diariamente e irá receber sua comissão de divulgação semanalmente mesmo sem ser cliente de telefonia da telexfree! Porém, para as pessoas que tem rede formada ou desejam formar uma rede, terão que se qualificar pra receber ao formar pares (binário) e os 2% residual de sua rede. E pra se qualificar precisarão sim ser clientes do plano telexfree! Mas apenas pra quem quer se qualificar pra receber pelas formações de pares e os 2% residual! Pros divulgadores que desejam apenas postar os anúncios e receber apenas a comissão de divulgação, não há necessidade de ser um cliente do plano 99telexfree.

9 - Estou anunciando certinho todos os dias porém o dinheiro da comissão de divulgação não está aparecendo no saldo do meu back office. O que está acontecendo?

O dinheiro da sua comissão de divulgação não aparece automaticamente no saldo do seu back office! Você precisa exercer a Re-compra em seu back office e o dinheiro irá aparecer imediatamente no seu saldo! Pra aprender como se faz isso, assista ao video "Como usar a opção da Re-compra" em "Videos Tutoriais" e verá como é fácil fazer isso!

10 - Posso cadastrar pessoas de outros países na telexfree ou só brasileiros?

A telexfree é uma empresa Norte Americana e funciona internacionalmente! Eu mesmo moro na Espanha e recebo meu dinheiro aqui na Espanha ou até mesmo no Brasil. Posso escolher onde quero receber! Tenho afiliados na Italia, em Portugal, na Inglaterra e todos recebem normalmente! Inclusive na hora de se cadastrar, você tem que colocar lá o país onde mora. Se estiver tendo alguma dificuldade com isso, mude o idioma do site pra espanhol ou inglês clicando na bandeira dos respectivos países na parte superior direita do site.

11 - Como faço pra me cadastrar?

Entre em "Videos tutoriais" e assista ao video "como me cadastrar"

12 - Basta alguém se cadastrar através do meu link que entrará na minha árvore abaixo de mim?

Exatamente! Ao se cadastrar na telexfree, você irá escolher um "login" (nome de usuário) pra se cadastrar. E quando você for convidar pessoas, seu link de indicação será www.telexfree.com/seulogin
No meu caso tenho 3. Onde estou cadastrando atualmente é o www.telexfree.com/redeavalanche

13 - Não estou conseguindo fazer o cadastro. Quando tento me cadastrar recebo esta mensagem: "O sistema não pôde cadastrar novo divulgador" O que está acontecendo?

Provavelmente o problema seja que o login (nome de usuário) que você escolheu já existe. Tente se cadastrar com outro login um pouco diferente. Tente não escolher um login muito comum pois provavelmente já deve existir. Exemplo: josesilva

14 - Qual o melhor site pra se fazer os anúncios?

Bom, tem um video tutorial feito por mim em "Videos tutoriais"  que se chama "como postar anúncios". Alí irá aprender como postar os anúncios rapidamente através do site www.adfast.biz
Caso o adfast.biz esteja em manutenção ou fora do ar, recomendo o www.brasiltelexfree.com.br que é tão simples quanto a adfast.
Vale a pena!

15 - Como fica a questão do imposto de renda?

O imposto de renda é descontado na fonte! A empresa desconta os impostos devidamente do nosso saldo.


Tabela do IRRF 2013

Base de Cálculo (R$)
        Alíquota (%)
     Parcela a Deduzir do IR

Até 1.710,78
           0,00%
     R$ 0,00
De 1.710,79 até 2.563,91  
           7,50%
     R$ 128,31
De 2.563,92 até 3.418,59  
         15,00%
     R$ 320,60
De 3.418,60 até 4.271,59
         22,50%
     R$ 577,00
Acima de 4.271,60
         27,50%
     R$ 790,58

16 - Ao efetuar o pagamento da minha adcentral, quanto tempo demora pra minha conta ser ativada?

No geral a ativação da conta é feita no dia seguinte ao pagamento pelo boleto bancário! Pode acontecer de demorar 2 dias, mas quase sempre é um dia! No caso do pagamento ser feito com o saldo do back office da telexfree, a conta é ativada imediatamente! Importante lembrar que você deverá fazer seu primeiro anúncio no mesmo dia que sua conta for ativada! Caso contrário irá perder a comissão de divulgação da semana!

17 - No meu back office, em "faturas" apareceu uma fatura de US$49,90 referente a conta de telefonia 99telexfree. O que faço?

Essa fatura é do serviço VOIP da empresa, não se trata de cobrança, e também não tem como ser retirada do sistema, o divulgador só deve pagar se desejar usar o serviço por um mês. Importante: pagando essa fatura que está dentro do seu BO de divulgador estará qualificando o seu patrocinador e não a si próprio.

18 - Posso utilizar a conta bancária de terceiros pra receber meu dinheiro da telexfree?

Não! A conta bancária pro recebimento do dinheiro, precisar ser do mesmo titular e do mesmo CPF do titular da conta telexfree! Caso não for, o pagamento não será efetuado!

19 - Ao ter minha conta ativada, quanto tempo irá demorar pra mim receber meu primeiro pagamento?

7 dias após ter começado a postar seus anúncios, irá receber seu primeiro pacote 99telexfree. Caso sua conta for family, receberá 5 pacotes. Porém esses pacotes ainda não estarão disponíveis para a Re-compra pela empresa. Apenas para a venda! Após outros 7 dias esses primeiros pacotes irão estar disponíveis para re-compra. Ou seja, em caso de uma conta family, demorará 14 dias pra receber seus primeiros US$100 (lembrando que pra fazer o pedido de saque, precisa ter no saldo um mínimo de US$300). Isso quer dizer que demorará outros 14 dias pra que você tenha os seus primeiros US$300 pra efetuar seu primeiro saque! No total, demorará 28 dias após a ativação da conta pra que você tenha seus primeiros US$300 disponíveis! Você poderá fazer então seu primeiro pedido de saque na próxima segunda-feira após ter US$300 de saldo. Os pedidos de saque podem ser feitos apenas as terças-feiras! O dinheiro irá entrar em sua conta bancária na quarta-feira da semana seguinte. Ou seja, 8 dias após o pedido de saque.
(Atenção! Esta simulação foi feita baseada em quem tem uma conta family! Também baseado em alguém que não deixou de postar seus anúncios nenhum dia sequer! E também baseado em alguém que não indicou nenhum outro divulgador. Que apenas postou os anúncios! Também se baseou em um divulgador que não vendeu nenhuma conta 99telexfree e que exerceu a opção da re-compra!) 

20 - Se pode transferir dinheiro entre contas da telexfree?

Sim! Desde que o valor transferido seja igual ou superior a US$300 e também desde que a conta receptora tenha também um saldo disponível igual ou superior a US$300.

21 - Posso cancelar uma compra? 



Sim, de acordo com o direito de defesa do consumidor (Lei 8.078/80), tem até 7 dias para cancelar sua compra. O Divulgador que cancelar, além desse prazo (compras realizadas com cartão de crédito ou outros meios), fica ciente que para segurança do sistema o CPF fica bloqueado e caso tenha outras contas essas ficarão bloqueadas e só poderão ser liberadas mediante aceite da Telexfree com pagamentos de uma taxa de 10% do valor do status da posição.

22 - Como recupero a senha? 

No site Telexfree clique em ESQUECI MINHA SENHA preencha os campos corretamente. O sistema enviará uma nova senha para o e-mail cadastrado. Importante: Independente do provedor de e-mail que usa, veja na sua caixa de SPAM, pois sendo enviado direto do servidor, em muitos casos a nova senha vai para essa pasta.

23 - Quando começa e termina a semana de um divulgador? 

Todo divulgador tem um início de sua semana específico, ou seja, ao se ativar no sistema inicia a semana deste divulgador, informado no seu escritório virtual (BO) no campo Diclosure. Exemplo: DISCLOSURE é Saturday (Sábado) Deve colocar os anúncios de sábado até sexta feira, total de sete dias para receber a(s) conta(s). Importante: UP-GRADE - O que comanda seu dia de divulgação é a ativação da sua conta (adcentral principal). Caso compre adicionais (1, 2, 3 ou mesmo 4 é o máximo) elas estão vinculadas ao mesmo dia da sua adcentral principal. Seguindo o nosso exemplo, onde sua ativação foi feita no sábado (poderia ser qualquer dia): Caso compre uma ou mais adicionais no domingo, deve iniciar a publicação dos anúncios dessas adicionais somente no próximo sábado.

24 - Posso transferir minha posição para outra pessoa? 

Sim, a TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE O divulgador que desejar vender sua posição fica ciente que o mesmo só poderá ser feito com análise prévia e aceite da empresa, e se a posição em questão for PARTNER, o que acarretará uma despesa de 10% do valor da posição (somente PARTNER) no ato da transferência. O vendedor, através do seu e-mail cadastrado, deve enviar uma declaração de venda para empresa. Enviar todos os dados cadastrais (vendedor e comprador) mais o comprovante de depósito, para o nosso suporte contato@telexfree.com, o prazo para finalizar o processo é de até 10 dias. Conta: Banco Itaú Agência 4276 Conta Corrente 09143-8

25 - Posso mudar o login da conta TelexFREE? 

Sim, a taxa para esse serviço é de U$15 o divulgador deve enviar ao suporte o login atual e o login que deseja, verificaremos e tendo a disponibilidade a mudança será realizada, assim que recebermos o comprovante do depósito na conta: Banco Itaú Agência 4276 Conta Corrente 09143-8

26 - Tem como mudar alguém de lado na rede binária? 

Não, após a ativação o divulgador entra na rede de diversos outros divulgadores, ganhos são gerados e não tem como ser trocado de lado.

27 - Como confiro meus ganhos binários de adcentral e de adcentral adicionais? 

Siga pelo Exemplo: Rede do Login FULANO Tem na esquerda 269 adcentral e 768 adcentral adicionais. Tem na direita: 958 adcentral e 5983 adcentral adicionais - Calculando os ganhos binários de adcentral (cada ciclo recebe U$20) Pegue a menor perna e desconte 1 adcentral, que é o seu qualificador, no exemplo acima teria 269 menos 1 da rede do dia do mesmo lado da soma = 268 x U$20 = Ganho U$5.360 - Calculando os ganhos binários adcentral adicionais (cada ciclo de 3/3 recebe U$60) Pegue a menor perna de adicionais, no exemplo acima, 768 divida por 3 = 265 ou seja serão 256 x U$60 = Ganho U$15.360 Total dos Ganhos binários: adcentral e adcentral adicionais = 5.360 + 15.360 = U$20.720

28 - Como obter um boleto com a data atualizada? 

Para ter um boleto com ma data atualizada basta acessar a conta que criou, com login e senha, clicar em invoice (faturas) e depois em novo boleto, ele sairá com a data do dia, atualizamos todos os dias, pois nosso valor é em dólares.

29 - Quando um Team Builder recebe? 

Todo TB se qualifica em um determinado mês de calendário (Jan, Fev, Mar, etc...) qualificado passará a ter direito de participação no mês seguinte à cota de 2% do faturamento líquido da empresa e receberá no dia 10 do mês seguinte, veja exemplo abaixo: 1 - Qualificou-se a TB em Maio/2012. 2 - Participa do rateio do mês de Junho/2012 3 - Recebe no dia 10/07 e assim sucessivamente durante o ano de contrato.

30 - Como cadastrar um novo divulgador em um lado específico da rede binária? 

Importante: SAIBA QUE NÃO É NA HORA DO CADASTRO QUE SE DEFINE LADOS! O sistema Telexfree só reconhece o lado desejado, para que um novo divulgador entre, na hora do pagamento desse novo divulgador, ou seja, na ativação. Então, o divulgador (patrocinador ou indicador) deve deixar a chave (esquerda / direita / balance) no lado desejado até que o novo divulgador efetue o pagamento, assim o sistema reconhecerá o lado, ativando o novo divulgador neste lado desejado.

31 - Porque tenho que pagar pra ser divulgador da telexfree? O certo não seria poder entrar de graça?

Essa é uma pergunta típica de quem nunca trabalhou com marketing multinível!
Se você assistiu ao video explicativo, verá que quando uma pessoa entra na rede, várias outras acima dela são beneficiadas financeiramente. Tem o bônus pago pela indicação, tem o bônus da formação de pares (binário) pago pra várias pessoas acima de você, tem os 2% residual que 6 níveis acima de você irão receber semanalmente após sua entrada etc. 
Todo esse dinheiro pago em bonificações de rede, não cai do céu! Esse dinheiro é pago com o valor da sua adesão! Marketing multinível funciona assim! Em todo caso, ao fazer sua adesão, você recebe 10 contas de telefonia por cada adcentral adquirida. Essas contas estão disponíveis no seu back office em "ESTOQUE" >> "ADESÃO".
Elas não servem pra fazer a Re-compra! Apenas pra vender!
Vendendo essas contas, você poderá facilmente recuperar o seu investimento e até gerar mais lucro!

32 - Porque não consigo fazer os anúncios de sabado e domingo na sexta-feira como você explica no seu video?

Na época em que o video foi feito, se podia fazer isso! porém, com o crescimento exponencial da empresa, o sistema ficava muito congestionado nas sextas-feiras com tantos anúncios sendo validados! por isso a empresa resolveu mudar essa questão sendo que agora é preciso fazer os anúncios todos os dias, de segunda a segunda incluindo o sabado e o domingo! 

33 - Em meu back office, aparece o seguinte: Qualificação binária: INATIVA. O que significa isso? E como faço pra ativar a qualificação binária?

A qualificação binária, é a qualificação necessária pra se receber pelos pares formados e pelos 2% residual sobre sua rede. Pra você receber essas comissões é necessário se qualificar fazendo o seguinte:
a) Cadastrar uma pessoa de cada lado da sua rede. (Ainda que você tenha recebido derramamento de um dos lados, mesmo assim é necessário cadastrar uma pessoa daquele lado)
b) Ter um cliente direto ativo do plano de telefonia 99telexfree. (Esse cliente pode ser você mesmo)
Tendo feito essas 2 coisas você estará qualificado para os ganhos de sua rede!

34 - Eu recebo os 2% residuais sobre as pessoas que entraram na minha rede através do derramamento?

Não! Os 2% residuais você recebe apenas da rede formada por você! Das pessoas que você indica, dos indicados dos seus indicados até o sexto nível.

35 - Ao fazer meu cadastro, na parte do pagamento existem 3 opções. Partner de US$50, Adcentral de US$299 e Family de US$1.375.
O que seria esse "partner"? Pra que ele serve?

Ao se cadastrar como partner, você não terá direito a fazer anúncio algum nem de receber por nenhuma comissão! Você poderá até indicar pessoas, porém seus ganhos de indicação estarão retidos até que você faça pelo menos o upgrade pra Adcentral pagando mais US$289 totalizando US$339. Compensa mais você começar como Adcentral, pois irá pagar US$299 economizando US$40.
O partner serve apenas pra "marcar posição" na rede (árvore) podendo receber derramamentos a partir do momento da ativação. Nada mais!

36 - Como funciona o pagamento?

A – No Brasil os saques para contas bancárias (CONTA CORRENTE OU POUPANÇA) não serão mais semanais (TODA TERÇA FEIRA) e sim MENSAIS - JÁ DESCONTADO O IRRF DEVIDO.
B – Os ganhos que um divulgador acumular em um determinado mês, será requisitado NO PERÍODO DA 1ª SEMANA DO MÊS SEGUINTE (De 2ª a 6ª feira) respeitando a seguinte regra:

CPF com final 1 e 2 requisita: 1ª Segunda feira do mês. Pagamento: 2ªF da semana seguinte 
CPF com final 3 e 4 requisita: 1ª Terça feira do mês. Pagamento: 3ªF da semana seguinte 
CPF com final 5 e 6 requisita: 1ª Quarta feira do mês. Pagamento: 4ªF da semana seguinte
CPF com final 7 e 8 requisita: 1ª Quinta feira do mês. Pagamento: 5ªF da semana seguinte
CPF com final 9 e 0 requisita: 1ª Sexta feira do mês. Pagamento: 6ªF da semana seguinte

obs:
Caso o dia do pagamento seja um feriado, será pago no próximo dia útil (bancário).
O último dígito do CPF referido é o ANTERIOR AO TRAÇO (controle) Ex: 452.658.259-25

Essa solução passa a valer para o mês de Junho/2013.



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